Y es que, debido a la pandemia, uno de los sectores que ha presentado un mayor crecimiento en demanda laboral es el BPO o Business Process Outsourcing (externalización de procesos de negocio), que se especializa en ejecutar tareas de apoyo de una organización a través de las tecnologías. El gremio reporta que hay disponibles más de 1.000 vacantes mensuales para personas bilingües que no se estaban cubriendo con el recurso humano local.
Es por ello que, desde el año pasado, el alcalde Jaime Pumarejo anunció, en conjunto con líderes de las empresas del sector, una de las más grandes apuestas para dinamizar el empleo formal a través de becas completas para estudiar inglés de manera intensiva y, posteriormente, remitir sus hojas de vida a las más de 32 compañías BPO que operan en la ciudad.
Ya son 600 estudiantes que han formado parte del programa, a los que se sumarán más de 4.000 nuevos beneficiarios en 2022, tal como lo anunció el secretario de Desarrollo Económico, Ricardo Plata Sarabia. “Con un crecimiento nacional de más del 17 % en 2021, tal como lo dio a conocer MinComercio, los BPO se han venido posicionando como grandes dinamizadores de la economía.
Por eso le apostamos a otorgar las herramientas para generar puestos de trabajo que se sumen a las más de 11.000 personas que emplea el sector en la actualidad, permitiéndoles a los jóvenes tener experiencia certificada, además de explorar tecnologías de punta y enfrentarse a nuevos retos laborales”, dijo el funcionario.
Plata Sarabia explicó que, para complementar la formación en el idioma con un curso intensivo de 380 horas, se contemplan actividades como clubes de conversación y agenda cultural; talleres sobre servicio al cliente y servicio postventa; inmersión laboral en empresas BPO y otros sectores, así como manejo de herramientas tecnológicas. De manera paralela, a través del Centro de Oportunidades se orienta a los participantes sobre cómo presentar su hoja de vida, entrevistas de trabajo y pruebas psicotécnicas para, posteriormente, remitir el perfil calificado a las empresas.
Ventajas de trabajar en un BPO:
Los salarios para personas bilingües oscilan entre $1’8000.000 para personas sin experiencia y $3’000.000 para personas con experiencia, más comisiones y bonos. Contratación directa con todas las prestaciones de ley. Flexibilidad de horarios para que los jóvenes estudien y trabajen al mismo tiempo. Financiación para estudios e intercambios. Interacción con culturas laborales de otros países. Entrenamiento continuo. Posibilidades de ascenso a trabajos especializados en diferentes campos: tecnología, marketing, comercio electrónico, tecnología de la información, logística, estadística y ciencia de datos.
Inscripciones
Si estás interesado en hacer parte del programa, solo debes seguir los siguientes pasos: Realizar el examen para evaluar tu nivel de inglés aquí Una vez finalizado, el equipo de la Secretaría de Desarrollo Económico contactará al interesado en 48 horas para dar a conocer el resultado. (Vía correo electrónico).
Requisitos:
Vivir en Barranquilla y ser mayor de 17 años. Interés en trabajar en empresas del sector BPO. No estar vinculado laboralmente. Contar con un nivel básico de inglés, que será comprobado a través de la evaluación. Tener un dispositivo con acceso a internet para el desarrollo de actividades virtuales complementarias.
