Con su llegada a Barranquilla, la multinacional consolida su presencia en Colombia, en donde ya opera en Bogotá y Cali, convirtiéndose en un referente en el sector del Contact Center y BPO (Bussines Process Outsourcing) del país.
El servicio de atención en Barranquilla comenzó con un equipo de 80 personas que la compañía espera duplicar en los próximos seis meses, iniciando con la recepción del 45 % del tráfico de un operador de telefonía móvil, principalmente del Caribe colombiano.
El volumen estimado de llamadas que se atenderán desde las instalaciones de Avanza en Barranquilla es de 540.000 al mes.
“Estamos complacidos de tener a Avanza en Barranquilla, por la confianza que han tenido en nuestra ciudad, sabemos que les va a ir muy bien por el talento humano que tenemos, porque somos abiertos al mundo, la facilidad para el bilingüismo y, lo más importante, es que el barranquillero es una persona tradicionalmente optimista, algo que es definitivo en este sector para atender y suministrar información”, dijo la alcaldesa Noguera.
“Los acogemos con todo el cariño porque es inversión que se traduce en mayores oportunidades para nuestra gente, empleo estable, de calidad, con todas las posibilidades de crecimiento hacia el futuro, ellos han creído en Barranquilla porque saben que aquí tiene todas las posibilidades de crecer y fortalecerse en la industria del BPO”, agregó la mandataria distrital.
En su diálogo con los directivos de Avanza, la alcaldesa Noguera reafirmó que “Barranquilla es la ciudad del futuro en Colombia, tiene un gran potencial de crecimiento y desde la Alcaldía haremos todos los esfuerzos para ser cada vez más eficientes, fortalecer nuestra capacidad institucional, mantener nuestras finanzas sólidas y atraer mucha inversión, para que se genere todo el crecimiento y dinamismo económico que se traduce en un mayor bienestar para todos”.
