La estrategia Vacuna Emocional, institucionalizada en el segundo semestre de 2020, mediante la ubicación de 5 puntos de atención y orientación a las personas afectadas por el virus, se constituyó en un espacio para escuchar a los barranquilleros, brindándoles apoyo emocional y, si era el caso, una atención asistida por profesionales expertos en esta clase de afectaciones causadas por la enfermedad o por sentimientos de duelo.
En su primera fase, la estrategia brindó apoyo y asistencia profesional a más de 2.037 barranquilleros en las diferentes localidades, quienes se acercaron para ser escuchados y obtener una orientación especializada en momentos de crisis.
En este momento de la pandemia por COVID-19, la alianza establece la ayuda especializada a través de los siguientes medios: la línea celular 318 5165814 y la plataforma web https://reencontrarse.com/apoyo-emocional/ que atienden de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 del mediodía.
La estrategia cuenta con el apoyo de la primera dama, Silvana Puello, la Secretaría Distrital de Salud y el Centro Terapéutico Reencontrarse, ampliando la capacidad de atención de manera telefónica y por intermedio de la web, con un equipo de profesionales expertos, entre psicólogos y trabajadores sociales.
"Cuidar de la salud mental de los barranquilleros es una prioridad para nosotros y en estos momentos, más que nunca, nos hemos visto enfrentados a todo tipo de emociones, como ansiedad e incertidumbre, que en muchos casos no sabemos cómo manejar o a dónde dirigirnos, por eso continuamos brindando apoyo a través de la estrategia Vacuna Emocional, desde la cual la Alcaldía y el Centro Terapéutico Reencontrarse vienen trabajando por el bienestar de todos. Así que cualquier persona que sienta y necesite ser escuchado o guiado, puede comunicarse inmediatamente con la línea de la vida al 339-9999 o al 318-516-5814 porque una llamada salva vidas", afirmó la primera dama.
A su vez, la subdirectora científica del Centro Terapéutico Reencontrarse, Daniela Isaac, manifestó: “Para nosotros es de mucho agrado ser parte de esta campaña. Sabemos que hablar y sentirse escuchados alivia. Por eso nuevamente estaremos acompañando a los barranquilleros en estos momentos difíciles, de incertidumbre, dolor por la muerte de un ser querido y miedo al contagio. Con nuestro equipo de profesionales expertos en el área de la salud mental estamos listos para direccionar y apoyar en todo lo que la comunidad necesite”.
Adicionalmente, la Alcaldía cuenta con la Línea de la Vida: 3399999, que funciona las 24 horas del día atendiendo a las personas que sientan algún requerimiento sobre salud mental. Esta línea lleva más de seis años de servicio a la comunidad, atendiendo temas relacionados con violencia intrafamiliar, consumo de drogas psicoactivas y en general salud y bienestar mental de los ciudadanos.
