Se realizarán visitas casa a casa a los 349 usuarios activos de acueducto y alcantarillado, con el objetivo de que conozcan los servicios ofertados, cómo está estructurada la factura Triple A y sus componentes, y aprendan a usar el agua de manera racional para que no se generen altos consumos y, por ende, dificultades al momento de cancelar su factura.

“Lo importante es que las personas valoren la importancia de cuidar un recurso tan vital como es el agua y que sus hábitos responsables se traduzcan en una facturación adecuada para sus condiciones económicas. Es decir, que cuiden el agua y su bolsillo”, manifestó Carmelo Faillace Said, Gerente Comercial de Triple A.

Esta fue una de las conclusiones de la reunión convocada por la Superintendencia de Servicios Públicos en ese sector de Soledad, donde además se acordó que las facturas llegarán con una asignación de estrato 1 durante los próximos 10 años, por tratarse de un programa social del Gobierno, de acuerdo a Ley 1537 de 2012, artículo 17. La primera factura de Triple A llegará al sector a partir del 23 de julio de 2013.

“Es importante mencionar que para aquellos clientes cuya primera lectura sea mayor a 20 metros cúbicos, se les facturará un estimado de 20 metros cúbicos precisamente, y para quienes registren menos consumo, el valor será por la diferencia de lectura con la fecha de instalación del medidor, es  decir, a 30 días de consumo. La segunda facturación se hará de acuerdo a lo que registre el medidor, correspondiente a su corte de lectura”, precisó el Gerente Comercial de Triple A.

La empresa atenderá de manera especial los casos de usuarios que registren altos consumos (más de 20 metros cúbicos) para verificar el funcionamiento del medidor y los hábitos de consumo, brindando asesoría y acompañamiento, como empresa socialmente responsable.