Por ello, en el marco de su política de acercamiento con la comunidad, Triple A compartió con los líderes barriales los procesos de acueducto, alcantarillado, aseo, gestión comercial y atención al usuario.
En el Encuentro de Ediles, el Gerente de Operaciones de Triple A Ramón Hemer, contó las estrategias de la empresa frente a los fenómenos del niño y de la niña para disminuir su afectación a los sistemas de acueducto y alcantarillado; y habló también sobre el proceso de calidad de agua que mantiene a Barranquilla como la mejor del país.
El Gerente Comercial de Triple A, Carmelo Faillace, destacó la ampliación de los canales de atención para los usuarios como el Contact Center a través de la Línea 116 o el whatsapp para reporte de fugas. Así mismo hizo énfasis en las diferentes campañas que desarrolla la empresa como ‘Cada Gota Cuenta’ y ‘Mi Colegio Limpio’ para educar a niños y adolescentes en el manejo adecuado y responsable del agua y de los residuos sólidos.
Finalmente, Juan Pablo Fonseca, Subgerente de Aseo de Triple A, explicó a los asistentes el nuevo marco tarifario de aseo, así como los nuevos servicios que cobija la operación entre los que se encuentran limpieza de parques, bulevares, plazas públicas y corte de césped.
La apertura estuvo a cargo de Camilo Roa, Jefe de Participación Ciudadana de la Alcaldía Distrital.
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