El gerente de la cementera Ultracem, Julián Vásquez, explicó que este proceso comenzó hace dos años y medio donde la compañía viene garantizando que todos los procesos se normatizen para garantizar que se hagan las cosas de tal manera que satisfagan las necesidades de los clientes.
Así mismo indico que el sistema parte de identificar las necesidades de los clientes y hacer un diseño al interior de la organización, que permita a los empleados garantizar el cumplimiento de esas necesidades.
Estos procesos certificados por ICONTEC garantizan al cliente que con cementos Ultracem tienen la mejor opción de calidad en el mercado.
Nuestros clientes valoran el rendimiento de nuestro producto y su mayor resistencia manifestó emocionado, Juan Manuel Ruiseco, presidente de la junta directiva de Ultracem.
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